私たちのサービスアプローチ
prime feinは、単なる車両提供ではなく、お客様の時間を価値あるものにする総合的なモビリティソリューションを提供しています。役員送迎では移動時間を仕事や休息の時間に変え、週末レンタルでは家族との思い出作りをサポートし、法人向けサービスでは企業の移動コストを最適化します。
私たちの方法論は、まずお客様のニーズを深く理解することから始まります。初回のヒアリングでは、移動パターン、時間帯、好みの車種、特別な要望などを詳しく伺い、最適なプランを設計します。その後も定期的なフィードバックを通じて、サービスの改善を続けています。
品質管理においては、ISO 9001の基準に基づいた厳格なプロセスを実施しています。車両は毎日の清掃と点検、月次の詳細メンテナンス、年2回の総合点検を受けています。ドライバーは四半期ごとの技能評価と顧客満足度レビューを実施し、継続的なスキル向上を図っています。
デイリー送迎サービス
78,000円/月
役員や専門職の方向けに設計された、パーソナライズされた送迎サービスです。担当ドライバーがお客様の日々のスケジュールと好みを把握し、快適で生産的な移動時間を提供します。
このサービスに含まれるもの
- 朝夕の通勤送迎（月〜金、時間帯自由設定）
- 日中の業務での移動対応（月間60時間まで）
- 専任ドライバーによる一貫したサービス
- 会議・アポイント中の待機対応
- 書類・荷物の取り扱い
- 守秘義務契約による情報保護
- 月次走行レポート（経費処理用）
サービスプロセス
初回ヒアリング
ご要望、スケジュール、好みを詳しく伺います
ドライバー選定
お客様に最適な専任ドライバーを配属
サービス開始
初週は細かな調整を行い、最適化します
継続的改善
月次レビューでサービス品質を向上
週末レンタル特別プラン
55,000円/週末
金曜夕方から月曜朝まで、家族や友人との週末を充実させる車両レンタルサービス。温泉旅行、スポーツ観戦、家族イベントなど、あらゆるシーンに対応します。
このサービスに含まれるもの
- 金曜17:00〜月曜10:00の期間利用
- 日本国内走行距離制限なし
- ファミリー向け車両の選択可能
- チャイルドシート無料設置（要事前予約）
- ペット同伴可能車両の選択可（追加料金なし）
- アウトドア用品積載可能
- 24時間緊急サポート体制
- 48時間前までキャンセル料無料
利用の流れ
予約申込
Web予約またはお電話で希望車種と日程を予約
車両準備
清掃・点検を行い、最高の状態で準備します
車両受取
金曜夕方、当社オフィスまたはご指定場所で受取
返却
月曜朝、当社オフィスまたはご指定場所で返却
法人アカウント管理
380,000円/月
企業向けの包括的な車両管理ソリューション。複数の車両とドライバーを一元管理し、経費管理、利用状況の分析、コスト最適化を実現します。
このサービスに含まれるもの
- 車両5台分の利用権（追加可能）
- 一括請求と詳細レポート
- 従業員認証システムとアクセス管理
- リアルタイム利用状況追跡
- 月次・四半期の利用分析レポート
- 専任アカウントマネージャー
- 経費システムとのデータ連携
- 優先予約とドライバー配車
導入プロセス
現状分析
御社の移動パターン、コスト構造を分析
システム設定
従業員登録、権限設定、連携システムの構築
研修実施
従業員向けシステム利用説明会を実施
運用開始
四半期レビューで継続的な最適化を実施
サービス比較表
| 機能 | デイリー送迎 | 週末レンタル | 法人アカウント |
|---|---|---|---|
| 専任ドライバー | |||
| 走行距離制限なし | |||
| 24時間対応 | |||
| 利用分析レポート | |||
| 複数車両管理 | |||
| 専任マネージャー | |||
| 月額料金 | 78,000円 | 55,000円/週末 | 380,000円 |
共通の技術基準とプロトコル
車両品質基準
すべてのサービスで使用する車両は、以下の厳格な基準をクリアしています。
- 製造3年以内の車両のみ使用
- 毎日の清掃と点検実施
- 月次の詳細メンテナンス
- GPS追跡システム標準装備
- 最新の安全装備搭載
- 車内Wi-Fi完備
ドライバー基準
すべてのドライバーは以下の要件を満たし、継続的な評価を受けています。
- 運転歴10年以上
- 無事故・無違反3年以上
- ビジネスマナー研修修了
- 守秘義務契約締結
- 四半期ごとの技能評価
- 顧客満足度4.5以上維持
安全とセキュリティ
お客様の安全と情報保護を最優先に考えた体制を整えています。
- 対人・対物無制限保険
- 24時間緊急サポート体制
- プライバシーマーク認定
- データ暗号化通信
- ドライブレコーダー全車搭載
- 定期的なセキュリティ監査